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Política de privacidad

1. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

2. Personas responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de la navegación en el Sitio Web, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: LMP PELIKAN REYNAUD, representada por Wilhelm Pelikan Reynaud, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, LMP PELIKAN REYNAUD se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, una vez recabado su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro del tratamiento conforme a la realidad.
Siempre que LMP PELIKAN REYNAUD procesa Datos Personales, SARL BY LOMÉ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los que LMP PELIKAN REYNAUD los procesa.

3. Finalidad de los datos recogidos

LMP PELIKAN REYNAUD podrá tratar algunos o todos los datos siguientes:

  • permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc.
  • para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
  • para realizar encuestas de satisfacción opcionales en my-kerida.com: dirección de correo electrónico
  • para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

LMP PELIKAN REYNAUD no vende sus datos personales, que sólo se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

4. Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de my-kerida.com tienen los siguientes derechos:

  • el derecho de acceso (artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos), rectificación (artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos), actualización e integridad de los datos de los Usuarios el derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos), cuando dichos datos sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida
  • el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
  • el derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
  • el derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD)
  • el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
  • el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién my-kerida.com debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como LMP PELIKAN REYNAUD tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte del Usuario, my-kerida.com se compromete a destruir los datos del Usuario, a menos que sea necesario conservar dichos datos a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que LMP PELIKAN REYNAUD hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, podrá dirigirse por escrito a LMP PELIKAN REYNAUD en la siguiente dirección

LMP PELIKAN REYNAUD - Director: Wilhelm Pelikan Reynaud, 22 Chemin de l'Eau, 13550 Noves.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que LMP PELIKAN REYNAUD rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a LMP PELIKAN REYNAUD, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de my-kerida.com podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

5. No divulgación de datos personales

LMP PELIKAN REYNAUD se compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recogida de sus Clientes a un país no perteneciente a la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. Sin embargo, LMP PELIKAN REYNAUD sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

LMP PELIKAN REYNAUD se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de LMP PELIKAN REYNAUD un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, ésta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, LMP PELIKAN REYNAUD no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas (prestadores de servicios) de LMP PELIKAN REYNAUD, exclusivamente para la consecución de los fines de la presente política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de LMP PELIKAN REYNAUD son principalmente nuestros agentes del servicio de atención al cliente.

6. Tipos de datos recogidos

Con respecto a los usuarios del sitio web my-kerida.com, recopilamos los siguientes datos que son esenciales para el funcionamiento del servicio, y que se conservarán durante un período máximo de 3 años tras la finalización de la relación contractual:
Apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios.

LMP PELIKAN REYNAUD también recopila información para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer asesoramiento contextualizado:
Estadísticas a través de Google Analytics

Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 5 años tras la finalización de la relación contractual.